Fieldwork

Social Innovation & Design

これまでに体験したことのない価値の創造を。

Fieldworkは国内外におけるフィールドリサーチのスペシャリスト集団です。

特にFinTech事業やファイナンシャル・インクルージョン分野において豊富な実績があり、行動科学分析、リモートセンシング、プロトタイピング手法等で高いノウハウを有しています。日々の課題解決をはじめ、新しい顧客体験の創造、ブランディング、公共ポリシー、コミュニティエンゲージメント、パートナーシップモデル、イノベーション創出など、市場をリードするための戦略策定から実現まで多角的にクライアントを支援します。

主な提供サービス

フィールドリサーチ：弊社のクロスボーダーネットワークを活用し、国内外での市場分析やユーザー調査により、お客様のサービスやプロダクトの課題を洗い出します。標準的なユーザーインタビューからエキスパートインタビューまで網羅し、クライアントの環境およびニーズに合わせてコンサルティング、ソリューションを定義し、最適な解決策に導きます。

コンセプト・デザイン：的確なセグメンテーションによるユーザーリサーチにより、ユーザーエクスペリエンス（UX）課題を抽出し、優先度を定義します。顧客中心のサービス、UIデザインの設計、UX・顧客エンゲージメントの向上、リピーターの増加を支援します。

プロトタイピング：アプリケーションの構築を希望されるお客様には、専門エンジニアチームが開発を担当します。ユーザーテストと評価・検証を繰り返し、迅速なカリブレーションを活用した短期間で最適なアプリケーションの実装を実現します。

グローバル展開への対応：モバイルやITの活用によるボーダーレス化が顕在化する中、弊社では海外展開のための知見や国内外の事例や動向を踏まえたレポーティング、事業戦略立案を提供しています。海外進出支援の他にも、海外サービスの日本参入に向けた市場戦略の策定、仕様やUXのローカライズを行っております。戦略立案から実装まで一貫して日本語、英語または多言語での対応が可能です。

企業トレーニング：弊社の強みは45か国以上に渡る豊富なフィールドリサーチ、現地における調査実績にあります。グローバルに展開する企業様向けに、そのリサーチ手法やリスク管理を具体的に指導するワークショップを開催しております。